{"id":1993,"date":"2021-01-25T12:51:48","date_gmt":"2021-01-25T15:51:48","guid":{"rendered":"https:\/\/santacasasauderibeirao.com.br\/site\/?page_id=1993"},"modified":"2025-05-08T17:09:34","modified_gmt":"2025-05-08T20:09:34","slug":"lgpd","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/santacasasauderibeirao.com.br\/site\/lgpd\/","title":{"rendered":"LGPD"},"content":{"rendered":"\t\t
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LGPD<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Contato DPO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Para garantir a seguran\u00e7a e a privacidade necess\u00e1ria de prote\u00e7\u00e3o de dados, contamos com o Encarregado de Dados Pessoais, de acordo com o artigo 41 da lei 13.709 de 2018 \u2013 LGPD, sendo o profissional especializado e respons\u00e1vel por atender \u00e0s demandas e pelo cumprimento de legisla\u00e7\u00e3o.<\/p>

Telefone: <\/b>16 36050865
Email:<\/strong> dpo@santacasasauderp.com.br<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Dados Pessoais<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Se voc\u00ea possui dados pessoais controlados pela Santa Casa sa\u00fade de Ribeir\u00e3o Preto e deseja obter essas informa\u00e7\u00f5es, preencha o formul\u00e1rio eletr\u00f4nico de solicita\u00e7\u00e3o, que o analisaremos e retornaremos no prazo m\u00e1ximo de 15 dias, de acordo com o artigo 18 da lei 13.709 de 2018 \u2013 LGPD.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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FAQS \u2013 LGPD<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Saiba tudo sobre a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, preparamos v\u00e1rias perguntas e respostas para esclarecer todas as d\u00favidas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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<\/a>AVISO DE PRIVACIDADE E USO DE COOKIES<\/strong><\/span><\/h2>

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<\/a>1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 INTRODU\u00c7\u00c3O<\/span><\/h2>

A Associa\u00e7\u00e3o da Santa Casa Sa\u00fade de Ribeir\u00e3o Preto respeita e considera importante a privacidade e a prote\u00e7\u00e3o de seus dados pessoais. Por esse motivo, adotamos respeitosos protocolos de tratamento de dados e elevados padr\u00f5es de seguran\u00e7a para qualquer informa\u00e7\u00e3o dos nossos usu\u00e1rios que venhamos a ter acesso, por intera\u00e7\u00f5es pessoais ou virtuais, atrav\u00e9s do nosso site, www.santacasasauderibeirao.com.br<\/a>, bem como plataformas e subdom\u00ednios relacionados.<\/p>

Este Aviso de Privacidade foi elaborado de acordo com a Legisla\u00e7\u00e3o Brasileira, principalmente em respeito \u00e0 Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados \u2013 13.709\/2018 e externaliza como acessamos, coletamos, transferimos, armazenamos, protegemos e exclu\u00edmos seus dados pessoais.<\/p>

<\/a>
2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 DEFINI\u00c7\u00d5ES<\/span><\/h2>

As defini\u00e7\u00f5es abaixo delimitam o escopo de aplica\u00e7\u00e3o dos termos no presente Aviso, defini\u00e7\u00f5es divergentes devem ser desconsideradas para fins de interpreta\u00e7\u00e3o desse texto.<\/p>

A Associa\u00e7\u00e3o da Santa Casa Sa\u00fade de Ribeir\u00e3o Preto: \u00e9 uma operadora de planos de sa\u00fade, sem fins lucrativos, com personalidade jur\u00eddica distinta de seus associados.<\/p>

DADOS PESSOAIS: A Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados disp\u00f5e que todo e qualquer dado que identifique uma pessoa ou leve a identific\u00e1-la \u00e9 um \u201cDado Pessoal\u201d.<\/p>

DADOS PESSOAIS SENS\u00cdVEIS: S\u00e3o considerados dados pessoais sens\u00edveis aqueles que revelem origem racial, filia\u00e7\u00e3o \u00e0 sindicatos, opini\u00e3o pol\u00edtica ou filos\u00f3fica, convic\u00e7\u00e3o religiosa, dados referentes \u00e0 sa\u00fade ou \u00e0 vida sexual, dado gen\u00e9tico ou biom\u00e9trico.<\/p>

TRATAMENTO DE DADOS: \u00e9 toda opera\u00e7\u00e3o realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produ\u00e7\u00e3o, recep\u00e7\u00e3o, classifica\u00e7\u00e3o, utiliza\u00e7\u00e3o, acesso, reprodu\u00e7\u00e3o, transmiss\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o, processamento, arquivamento, armazenamento, elimina\u00e7\u00e3o, avalia\u00e7\u00e3o ou controle da informa\u00e7\u00e3o, modifica\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o, transfer\u00eancia, difus\u00e3o ou extra\u00e7\u00e3o.<\/p>

TITULAR DOS DADOS PESSOAIS: Pessoa f\u00edsica, identificada ou identific\u00e1vel a quem se referem os Dados Pessoais tratados, como nossos clientes e consumidores que interagem e disponibilizam seus dados de forma volunt\u00e1ria, direta ou indireta, pelos nossos estabelecimentos, sites, redes sociais, e-mails, telefone, terceiros parceiros, contratos, entre outros.<\/p>

COOKIES: S\u00e3o pequenos arquivos de textos armazenados em seu computador ou dispositivos m\u00f3veis, que acessam a internet e armazenam temporariamente informa\u00e7\u00f5es sobre o usu\u00e1rio. Normalmente, n\u00e3o ocupam espa\u00e7os e servem para que a experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o seja mais eficiente e evite que ou usu\u00e1rio tenha que digitar tudo novamente, caso a conex\u00e3o caia ou volte mais tarde para continuar de onde parou. Os cookies podem ser persistentes e de sess\u00e3o.<\/p>

COOKIES PERSISTENTES: Formas de cookies que armazenam as prefer\u00eancias do usu\u00e1rio como por exemplo idioma utilizado, temas, \u00faltimas pesquisas, de forma que possam ser lembrados em uma pr\u00f3xima visita.<\/p>

COOKIES DE SESS\u00c3O: Diferentemente dos cookies persistentes, os cookies de sess\u00e3o n\u00e3o t\u00eam data de validade, n\u00e3o s\u00e3o armazenados e s\u00e3o exclu\u00eddos permanentemente assim que a p\u00e1gina virtual \u00e9 fechada ou a navega\u00e7\u00e3o encerrada.<\/p>

<\/a>
3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 UTILIZA\u00c7\u00c3O DE DADOS PESSOAIS<\/span><\/h2>

A Associa\u00e7\u00e3o da Santa Casa Sa\u00fade de Ribeir\u00e3o Preto \u00e9 a entidade respons\u00e1vel pelo tratamento dos seus dados pessoais. Somente utilizamos seus dados para as finalidades dispostas nesse documento, lista-se:<\/p>

– Oferta de servi\u00e7os e funcionalidades adequados \u00e0s necessidades dos usu\u00e1rios;<\/p>

– Emitir termos e contratos;<\/p>

– Processar e reconhecer pagamentos;<\/p>

– Manter registros de seu relacionamento conosco;<\/p>

– Responder a qualquer solicita\u00e7\u00e3o ou consulta realizada atrav\u00e9s dos canais de atendimento ao cliente, dispon\u00edveis em nossa p\u00e1gina ou atrav\u00e9s do Portal de Clientes;<\/p>

– Enviar atualiza\u00e7\u00f5es, marketing e comunica\u00e7\u00f5es.<\/p>

<\/a>
4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 QUANDO COLETAMOS INFORMA\u00c7\u00d5ES SOBRE VOC\u00ca<\/span><\/h2>

Quando voc\u00ea nos contata, seus dados s\u00e3o solicitados atrav\u00e9s de formul\u00e1rio eletr\u00f4nico: Portal do Benefici\u00e1rio<\/em><\/strong>, em nosso site www.santacasasauderibeirao.com.br<\/a>. \u00a0Nele coletamos:<\/p>

– Seu nome;<\/p>

– Nome da m\u00e3e;<\/p>

– Cadastro Nacional de Sa\u00fade;<\/p>

– Seu CPF;<\/p>

– Seu endere\u00e7o de e-mail;<\/p>

– Seu telefone;<\/p>

– Seu endere\u00e7o de domic\u00edlio e\/ou comercial.<\/p>

Atrav\u00e9s das nossas redes sociais oficiais, voc\u00ea tamb\u00e9m pode fornecer tais informa\u00e7\u00f5es, assim como por telefone e, indiretamente, atrav\u00e9s de nossos parceiros e representantes;<\/p>

Quando voc\u00ea procura para receber um atendimento especializado e integrado de sa\u00fade, incluindo nossos sistemas, melhoria cont\u00ednua dos nossos servi\u00e7os, relacionados aos nossos estabelecimentos de sa\u00fade, necessitamos dos dados abaixo para a execu\u00e7\u00e3o do contrato ou compromisso de compra e venda, incluindo dados do c\u00f4njuge:<\/p>

– Nome Completo;<\/p>

– RG;<\/p>

– CPF;<\/p>

– Nome da M\u00e3e;<\/p>

– Cart\u00e3o Nacional de Sa\u00fade;<\/p>

– Endere\u00e7o de Domic\u00edlio;<\/p>

– Nacionalidade;<\/p>

– Data de Nascimento;<\/p>

– Estado Civil;<\/p>

– Telefone;<\/p>

– E-mail;<\/p>

– Profiss\u00e3o.<\/p>

Os dados acima e informa\u00e7\u00f5es relativas ao contrato est\u00e3o dispon\u00edveis no Portal do Benefici\u00e1rio, em nosso site www.santacasasauderibeirao.com.br<\/a> .<\/p>

<\/a>
5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 DO ARMAZENAMENTO E PROTE\u00c7\u00c3O DOS DADOS PESSOAIS<\/span><\/h2>

Os dados coletados e tratados s\u00e3o pessoais do usu\u00e1rio, portanto a Associa\u00e7\u00e3o da Santa Casa Sa\u00fade de Ribeir\u00e3o Preto entende que deve empregar todas as ferramentas cab\u00edveis para garantir a efetiva prote\u00e7\u00e3o desse conte\u00fado, n\u00e3o violando de forma alguma a legisla\u00e7\u00e3o vigente.<\/p>

No armazenamento, s\u00e3o empregadas as mais adequadas t\u00e9cnicas para garantir a prote\u00e7\u00e3o dessas informa\u00e7\u00f5es. Essas medidas incluem controles de acessos na plataforma, criptografia, gerenciamento de permiss\u00f5es, firewalls, VPNs, entre outros mecanismos e protocolos que propiciem maior controle e seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o.<\/p>

<\/a>
6.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 CONSERVA\u00c7\u00c3O DE DADOS PESSOAIS\u00a0<\/span><\/h2>

Mantemos seus dados pessoais apenas durante o per\u00edodo necess\u00e1rio para cada uma das finalidades descritas ou para satisfazer exig\u00eancias legais e prazos prescricionais.<\/span><\/p>

Adotamos as medidas t\u00e9cnicas e seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o necess\u00e1rias para garantir que os dados pessoais n\u00e3o sejam utilizados indevidamente e para evitar quaisquer riscos de perdas ou vazamentos.<\/p>

Ainda que adotemos as melhores pr\u00e1ticas, sabemos que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel eliminar totalmente os riscos. Por isso, orientamos aos usu\u00e1rios que utilizem meios seguros de acesso e senhas adequadas.<\/p>

<\/a>
7.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS<\/span><\/h2>

Compartilhamos seus dados pessoais internamente entre nossos departamentos, sempre que necess\u00e1rio, com colaboradores designados, para prestarmos um atendimento de acordo com a sua necessidade.<\/span><\/p>

A fim de garantirmos um bom atendimento \u00e0s suas necessidades, de acordo com as finalidades descritas, tamb\u00e9m transferimos seus dados pessoais a empresas contratadas e parceiros de neg\u00f3cio que colaboram para ofertar nossos produtos e servi\u00e7os.<\/p>

A transfer\u00eancia e o compartilhamento de dados t\u00eam como principal objetivo assegurar a melhor experi\u00eancia do cliente contratante e possibilitar um atendimento de demandas mais espec\u00edfico e eficaz.<\/p>

<\/a>
8.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 TRANSFER\u00caNCIA INTERNACIONAL DE DADOS<\/span><\/h2>

A Associa\u00e7\u00e3o da Santa Casa Sa\u00fade de Ribeir\u00e3o Preto n\u00e3o compartilha ou transfere dados pessoais para outros pa\u00edses.<\/p>

<\/a>
9.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong>COOKIES E TECNOLOGIAS ANEXAS<\/strong><\/span><\/h2>

A Associa\u00e7\u00e3o da Santa Casa Sa\u00fade de Ribeir\u00e3o Preto utiliza o (ex.Google Analytics) e cookies para obtermos performance e estat\u00edsticas de acesso ao site, como por exemplo: dia, hora, novos usu\u00e1rios, quantidade de acessos, tipo de dispositivo que acessou o site (computador ou celular) e quantidade de visualiza\u00e7\u00f5es. <\/strong><\/p>

Eles s\u00e3o necess\u00e1rios para uma melhor experi\u00eancia de acesso e determinar as medidas necess\u00e1rias para dimensionarmos corretamente seu funcionamento.<\/strong><\/p>

Disponibilizamos o consentimento do uso de cookies no site para que voc\u00ea fa\u00e7a a escolha de forma livre, inequ\u00edvoca e transparente dos mesmos.<\/strong><\/p>

Voc\u00ea tamb\u00e9m poder\u00e1 cancelar suas notifica\u00e7\u00f5es e op\u00e7\u00f5es definidas, seguindo as instru\u00e7\u00f5es em cada comunica\u00e7\u00e3o recebida, por e-mail.
\u00a0<\/span><\/span>
<\/strong>
10. <\/span><\/span><\/strong>DIREITOS DOS USU\u00c1RIOS<\/strong>\u00a0<\/strong><\/p>

De acordo com a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, voc\u00ea, na qualidade de nosso usu\u00e1rio ou cliente, poder\u00e1 a qualquer momento, solicitar acesso aos seus dados, sua corre\u00e7\u00e3o, limita\u00e7\u00e3o do uso, portabilidade, se opor ao tratamento, exceto nos casos previstos em lei, al\u00e9m da sua exclus\u00e3o.<\/strong><\/p>

Caso queira solicitar uma das hip\u00f3teses mencionadas acima, envie um e-mail para nosso Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, atrav\u00e9s do e-mail:\u00a0dpo@santacasasauderp.com.br<\/a>; indicando sua requisi\u00e7\u00e3o (I) identidade, compartilhando seu nome completo e endere\u00e7o de e-mail usado para registrar ou fazer uma compra, uma c\u00f3pia de seu Registro de Identidade ou CNH v\u00e1lido para estabelecer sua identidade e (II) o(s) direito) s) que voc\u00ea est\u00e1 exercendo.<\/p>

Informamos que, o exerc\u00edcio dos seus direitos \u00e9 gratuito, exceto quando os pedidos s\u00e3o infundados ou excessivos, caso em que poder\u00e1 gerar custos de processamento e ser\u00e3o repassados ao requisitante.<\/p>

<\/a>
11. REDIRECIONAMENTO E P\u00c1GINAS DE TERCEIROS<\/span><\/h2>

Atrav\u00e9s do nosso website disponibilizamos conex\u00f5es para sites de terceiros parceiros, os quais possuem suas Pol\u00edticas de Privacidade pr\u00f3prias e independentes. Este aviso e Uso de Cookies n\u00e3o se aplicam a estes sites e n\u00e3o nos responsabilizamos como os dados s\u00e3o tratados pelos referidos parceiros.<\/span><\/p>

<\/a>
12. D\u00daVIDAS E INFORMA\u00c7\u00d5ES<\/span><\/h2>

Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida sobre Tratamento de Dados Pessoais, poder\u00e1 esclarec\u00ea-la atrav\u00e9s do nosso canal de atendimento atrav\u00e9s do nosso Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados pelo e-mail:\u00a0 dpo@santacasasauderp.com.br<\/a> .<\/p>

DPO Santa Casa Sa\u00fade Ribeir\u00e3o: Mariana Fortunato<\/p>

Voc\u00ea tamb\u00e9m pode acessar a Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, atrav\u00e9s do site https:\/\/www.gov.br\/anpd\/pt-br<\/a> para exercer seus direitos.<\/p>

<\/a>
13. ALTERA\u00c7\u00d5ES SOBRE ESTE AVISO DE PRIVACIDADE E COOKIES<\/span><\/h2>

Este Aviso de Privacidade, assim como o Uso de Cookies podem ser alterados a qualquer momento. Caso as altera\u00e7\u00f5es afetem as finalidades para o tratamento, a Associa\u00e7\u00e3o da Santa Casa Sa\u00fade Ribeir\u00e3o Preto disponibilizar\u00e1 atrav\u00e9s dos nossos canais de atendimento.<\/p>

Publicado em 30\/08\/2021<\/p>

\u00daltima altera\u00e7\u00e3o:30\/08\/2021<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

LGPD Contato DPO Para garantir a seguran\u00e7a e a privacidade necess\u00e1ria de prote\u00e7\u00e3o de dados, contamos com o Encarregado de Dados Pessoais, de acordo com o artigo 41 da lei 13.709 de 2018 \u2013 LGPD, sendo o profissional especializado e respons\u00e1vel por atender \u00e0s demandas e pelo cumprimento de legisla\u00e7\u00e3o. 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